中小建設業へのテレアポ成功術～”現場感覚”に寄り添う営業の極意～
「電話に出ない」「キツく断られる」…建設業界へのテレアポでよく耳にする悩みです。なぜ、これほど通じにくいのか、アポが取れにくいのか。なぜ建設業へのテレアポは難しいのか。その理由を 中小建設業界の構造から解き明かします。１．建設業の代表は「電話番」ではない中小
「電話に出ない」「キツく断られる」…建設業界へのテレアポでよく耳にする悩みです。なぜ、これほど通じにくいのか、アポが取れにくいのか。なぜ建設業へのテレアポは難しいのか。その理由を 中小建設業界の構造から解き明かします。１．建設業の代表は「電話番」ではない中小
近年、多くの飲食店が深刻な人手不足に悩んでいます。私たちは、そうした飲食店の課題を解決できる貴社のような人材ビジネスが、もっとスムーズに営業活動を行えるよう支援しています。しかし、多忙な飲食店の経営者や店長に電話で話を聞いてもらうことは容易ではありません。「テレアポが全くつながらない」「話
テレアポ（テレフォンアポイントメント）とは、その名の通り電話を使ってアポイントを取る営業活動のこと。ビジネスの最前線に立ち、見込み顧客とのファーストコンタクトを担う重要な業務です。営業活動の起点となるため、「売れるかどうかはテレアポ次第」とも言われるほど。とくにBtoBの世界では、受注までのプロセ
自社のサービスには自信がある。でも、なかなか大手企業と直接話すチャンスがない。まず担当者に繋がらない。。正しい切り口、戦略が分からない。一度でもいいから、大企業と取引実績を作りたい――本日は「大企業向けのテレアポ営業を強化したい」企業様に向けて実践ノウハウをお届けし
SNS、オンライン広告、MAツール…。デジタルマーケティングが普及した今、非効率でストレスフルな手法と思われがちなテレアポ。また、苦手意識を持つ営業担当者も少なくありません。しかし、特にBtoBビジネスにおいて、テレアポは今なお“最短距離の顧客接点”であり、極めて強力な武器です。
近年、インバウンド客の誘致や地域活性化、ブランディング強化に力を入れる自治体が増え、DX化の推進やSaaS導入にも積極的です。これにより、民間企業にとって自治体市場は大きなビジネスチャンスを秘めています。しかし、民間企業への営業とは全く異なる「自治体特有の論理」を理解せずして、成功を掴むことはでき
今、営業の現場でChatGPTを活用する企業が急増しています。「なぜ営業の現場にこそChatGPTが必要なの？」「ChatGPT、名前は知っているけれど実際に何ができるの？」「情報漏洩などのリスクはないの？」そんな疑問を抱き、導入に踏み切れないという方も多いのではな
成功するBtoBビジネスの裏側には、顧客との信頼関係と価値共創があります。カスタマーサクセス（Customer Success）とは、商品やサービスを導入した顧客が、その価値を最大限に引き出し、成功体験を得られるように企業が能動的に支援する活動・戦略を指します。単なる「顧客対応」や
【チェックリスト付き】今、注目されているカスタマーサクセス（CS）この記事では、カスタマーサクセスにおける必要なスキルとCS職種でない方向けにも顧客折衝の中でのコミュニケーションで気をつけるべきチェックポイントをお伝えしていきます。 あわせて読みたい
近年、営業活動の効率化・再現性向上を目的として「セールスオートメーション（Sales Automation）」に注目が集まっています。人手に頼った営業スタイルの限界が見え始める中、デジタルツールを活用した営業プロセスの見直しは、多くの企業にとって重要なテーマとなっています。本記事では、セー
テレアポ（電話営業）は、営業活動において見込み顧客と直接接点を持つことができる、極めて有効なアプローチ手法の一つです。しかしその一方で、「断られるのが当たり前」「成果が出にくい」といったネガティブな印象を持たれがちであり、実際に多くの営業担当者が苦手意識を抱えているのも事実です。本来、テレ
BtoBビジネスにおいて、「顧客数の拡大」と並んで重要なのが、「既存顧客のLTV（顧客生涯価値）の最大化」です。その鍵を握るのが、アップセルとクロスセル。新規顧客の獲得には注力しているものの、既存顧客への深耕提案が属人化している･･そんな企業は多いのではないでしょうか。この