市場調査とノウハウで新規顧客獲得の道を切り拓く
「新規顧客獲得」。この言葉を聞いて、あなたはどんなイメージを抱きますか？飛び込み営業を繰り返しても、話を聞いてもらえない。高い広告費をかけたのに、問い合わせが全く来ない。SNSで発信しているけど、フォロワーは増えても売上にはつながらない。もしかしたら、このような
「新規顧客獲得」。この言葉を聞いて、あなたはどんなイメージを抱きますか？飛び込み営業を繰り返しても、話を聞いてもらえない。高い広告費をかけたのに、問い合わせが全く来ない。SNSで発信しているけど、フォロワーは増えても売上にはつながらない。もしかしたら、このような
「テレアポやメール営業はもう古い」。そう感じていませんか？今、多くの企業が注目しているのが問い合わせフォーム営業です。これは、企業のウェブサイトに設置されたフォームから直接アプローチすることで、メッセージを埋もれさせることなく担当者に届け、商談の機会を創出する有効な手法です。しかし、ただメ
新規開拓営業に取り組むとき、多くの担当者が「どう話すか」「どんな提案をするか」に力を注ぎます。もちろん話術や提案力も重要ですが、それ以前に成果を左右するのは“アプローチする相手をどう選ぶか”です。つまり、営業のスタート地点である「リスト作成」の精度が低ければ、どれだけ努力してもアポイントは増えませ
LTVは「Life Time Value」の略称で、日本語では「顧客生涯価値」と訳されます。これは、1人の顧客が、企業との取引開始から終了までの期間に、どれだけの利益をもたらしてくれるのかを算出した、事業の安定と成長を測る上で非常に重要な指標です。毎月、多額の広告費をかけて新規顧客を獲得し
「新規開拓の成果が伸びない」「営業の手が足りない」「内製化の前に検証だけ急ぎたい」――。こうした状況で検討対象に上がるのが営業代行です。営業代行は、限られたリソースでもスピーディーに売上のチャンスを作れる一方で、設計や会社選びを誤ると“費用は出ていくのに成果が見えない”という不満に直結しま
営業活動において、受入先企業とのアポイントを重要視されている事と思いますが、「アポイントを取る＝商談につながる」とは限りません。むしろ、表面的な売り込みで獲得したアポイントは、次のステップにつながらず“徒労”に終わるケースが少なくありません。特に、価格競争に巻き込まれている
新規顧客の獲得や既存顧客との関係強化において、商談は欠かせないプロセスです。しかし、「商談」と一言で言っても、その目的や方法は多岐にわたります。「オンラインと訪問、どっちのアポがいいんだろう？」そんな疑問を抱えている方もいるのではないでしょうか。この記事では、成果につながる商談の目
「誰に、何を、どのように伝えるか」は、営業活動の成果を大きく左右します。しかし、多くの営業担当者は「何となく良さそう」という漠然とした基準や、時間やリソースが足りずとりあえず、といったかたちでリストを作成し、結果として 非効率なアプローチ をしてしまいがちです。この記事では、「テレ
月末は、企業の人事担当者様も締めの業務や来月の準備で特に忙しくなるタイミング。アポイントや提案の場を設けるのが難しいと感じる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、こうした時期だからこそ、ただ単にサービスを紹介するのではなく、企業の課題に深く踏み込んだヒアリングが重要になります。そ
テレアポは営業活動のなかでも 成果のバラつきが最も大きい領域 といわれます。「ある人はアポを量産できるのに、別の人はまったく成果が出ない…」そんな経験はありませんか？この違いは 能力差 だけではなく、「スクリプトが設計されていないこと」「会話の流れを仕組み化できていないこと」が大きな原因で
営業活動は「とにかく数をこなせば成果が出る」と思われがちですが、実際にはそう単純ではありません。数多く架電や訪問をしていても、記録や振り返りをしなければ「なぜ成果が出たのか」「どこに改善余地があるか」は見えにくくなります。そこで重要になるのが、営業レポートです。営業レポートは、単なる報告書
「営業経験あります！」と言われたら、多くの人は即戦力を期待します。しかし、その経験が“テレアポ”なのか“対面営業”なのかで、求められるスキルや成果の出し方はまったく異なります。同じ「営業」という看板の下にありながら、実は別競技レベルで動き方が違う——。そこで今回は、テレアポ