AIインサイドセールスとは？できること・活用方法・導入メリットを解説
インサイドセールスを立ち上げたものの、営業担当者がリードの確認や企業リサーチ、メール作成、架電、商談の日程調整に追われている。問い合わせや資料請求は増えているのに、すべてのリードへ十分なフォローができず、気づけば対応が翌日になっている。さらに、顧客とのやり取りが増えるほどCRMへの入力や活
インサイドセールスを立ち上げたものの、営業担当者がリードの確認や企業リサーチ、メール作成、架電、商談の日程調整に追われている。問い合わせや資料請求は増えているのに、すべてのリードへ十分なフォローができず、気づけば対応が翌日になっている。さらに、顧客とのやり取りが増えるほどCRMへの入力や活
Webサイトから問い合わせが入った。資料請求があった。ホワイトペーパーがダウンロードされた。せっかく見込み顧客との接点が生まれたにもかかわらず、営業担当者が連絡するのは数時間後、場合によっては翌営業日になっている。BtoB営業では決して珍しくない光景です。しかし、問い合わせをした顧
Webサイトから問い合わせや資料請求が入ったとき、見込み顧客の関心は高まっています。できることなら、そのタイミングですぐに顧客の状況を確認し、必要な情報を提供しながら次の商談へつなげたいところです。しかし実際の営業現場では、そう簡単にはいきません。営業担当者が別の商談に入っていたり、複数の